Le attività vengono svolte secondo precise procedure di pianificazione, esecuzione e controllo, come schematicamente sintetizzato nei seguenti punti fondamentali:

• avviamento della commessa mediante l’attribuzione del relativo numero identificativo;
• analisi e identificazione dei documenti e delle specifiche tecniche di base;
• approfondimento dei requisiti dell’attività con identificazione delle norme tecniche applicabili;
• reperimento di eventuale documentazione integrativa e norme;
• pianificazione delle attività con individuazione delle risorse necessarie, dei documenti ed elaborati da produrre, del personale coinvolto nelle attività e dei relativi tempi di esecuzione;
• sviluppo dell’attività mediante l’esecuzione delle elaborazioni numeriche, la redazione delle relazioni e degli elaborati grafici pianificati ed esecuzione delle relative verifiche;
• riesami delle attività svolte e, ove applicabile, eventuale validazione del servizio.

La pianificazione delle attività consiste nell’individuazione delle principali attività da svolgere, dei tempi concordati con la committenza, dei documenti ed elaborati da produrre, dei documenti e dati di base necessari allo sviluppo di ogni attività, delle funzioni aziendali coinvolte. In sede di pianificazione vengono inoltre stabiliti i momenti di riesame e verifica delle singole attività.

I piani predisposti sono regolarmente aggiornati in funzione dei risultati delle verifiche condotte ed in seguito ad eventuali nuove esigenze o richieste sorte in fase di sviluppo (modifiche e varianti di progetto). Lo svolgimento delle attività avviene sotto costante controllo e coordinamento tra le varie funzioni aziendali coinvolte da parte dei responsabili tecnici assegnati alla commessa.

Tutta la documentazione prodotta (elaborati grafici, relazioni tecniche e/o di calcolo ecc..) viene tenuta sotto controllo mediante identificazione, archiviazione e aggiornamento (revisioni) al fine di garantire la massima rintracciabilità del prodotto. In corrispondenza di appropriate fasi delle attività sono pianificati momenti di riesame dei risultati e dei documenti prodotti.

Le verifiche vengono condotte dal responsabile tecnico e dalle funzioni aziendali interessate verificando il rispetto dei requisiti di base, delle normative in vigore, degli standard imposti e dei tempi previsti.

Nel caso di esito positivo, il responsabile tecnico che approva provvede all’aggiornamento della pianificazione delle attività successive; nell’ipotesi invece di esito negativo, si provvede alla identificazione e analisi delle “Non Conformità (NC)” e vengono intraprese le “Azioni Correttive (AC)” ritenute necessarie al fine di eliminare le NC stesse ed individuare le opportune misure atte a prevenirne il verificarsi.